Verkaufsbedingungen für die von Lem srl vermarkteten Websites, Veranstaltungen, Produkte und Dienstleistungen

Der Online-Verkauf unterliegt den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 185 vom 22. Mai 1999 „Umsetzung der Richtlinie 97/7/EG zum Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen“.

1. Themen. Dienstleister: LEM srlPiazza San Rocco 13 – 28921 Verbania (VB) – Italien – im Folgenden LEM, das für die operative Unterstützung bei der Verwaltung von Bestellungen und Zahlungen auf externe Lieferanten zurückgreifen kann. Für Dienstleistungen Dritter fungiert LEM als Buchungsmaschine und Vermittler der erbrachten Leistungen und ist nicht Vertragspartei der zwischen dem Gast und dem Leistungserbringer getroffenen Vereinbarungen und hat gegenüber dem Nutzer keinerlei Verantwortung oder Mitwirkung hinsichtlich der Einhaltung der Vertragsbedingungen. Die Verkaufsbedingungen gelten in jedem Fall für alle Arten von Tickets und/oder Dienstleistungen, die auf der Website gebucht werden, unabhängig davon, ob die Dienstleistung direkt von LEM oder von anderen Anbietern erbracht wird, die auf der Seite mit der Leistungsbeschreibung auf der Website selbst angegeben sind. Kunde: die Person, die anhand der zum Zeitpunkt der Online-Kaufanfrage eingegebenen Daten identifiziert wird und in diesem Zusammenhang die im folgenden Artikel 6 genannten Garantien gelten.

2. Gegenstand der Dienstleistung. Buchungsservice für Live-Events sowie Online-Produkte und -Dienstleistungen. Der Kauf erfolgt durch Online-Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Durchführung der Zahlung per Kreditkarte (gateway stripe.com), PayPal – Online-Überweisung (Sofort). Eventuell ist auch die Zahlungsart Offline-Banküberweisung verfügbar. Bei bestimmten Werbeaktionen oder in der Nähe der Veranstaltung selbst ist die Zahlung per Banküberweisung möglicherweise nicht möglich.

Der Kunde prüft online die Verfügbarkeit von Orten, Produkten oder Dienstleistungen, gibt seine Daten und Reservierung ein und erhält eine zusammenfassende E-Mail mit den eingegebenen Daten, in der er zum Abschluss der Zahlung aufgefordert wird. Die Bestätigung der Buchung oder des Kaufs kann sofort oder aufgeschoben erfolgen. Die Reservierung (oder der Kauf) wird erst mit der Zahlung bestätigt: Das elektronische Buchungsticket wird nach erfolgter Zahlung erstellt und automatisch an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet, wenn die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt – bei Zahlung per Banküberweisung das elektronische Das Buchungsbestätigungsticket wird per E-Mail an den Kunden gesendet, sobald der Betrag dem vom Anbieter angegebenen Girokonto gutgeschrieben wurde.

Um eine sichere Buchung zu gewährleisten, müssen Sie daher auf die Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung der Daten, der BESTÄTIGTEN Buchungsnummer und dem BARCODE des Buchungstickets warten.

Bei Online-Produkten oder -Dienstleistungen kann sich die Lieferung verzögern, beispielsweise aufgrund des Zeitaufwands für die Erstellung individueller Produkte.

Wenn der Kunde mit der Zahlung nicht fortfährt, wird die Reservierung storniert und der Kunde erhält eine E-Mail, die ihn über die Stornierung informiert, und muss daher eine neue Reservierung oder einen neuen Kauf vornehmen, sofern die Sitzplätze oder Produkte und Dienstleistungen noch verfügbar sind.

Sobald die Buchung bestätigt ist, werden keine Rückerstattungen gewährt und keine Reklamationen aufgrund von Fehlern des Kunden bei der Eingabe und/oder Übermittlung von Daten im Zusammenhang mit der Bestellung akzeptiert. Anlässlich bestimmter auf der Website angegebener Werbeaktionen können „erstattungsfähige“ Tickets aktiviert werden: Um eine Rückerstattung zu erhalten, ist es erforderlich, die objektive Unmöglichkeit der Teilnahme an der Veranstaltung durch ein ärztliches Attest oder eine andere offizielle Dokumentation zu belegen.

Diese zusätzlichen Rückerstattungsgarantien können zum Zeitpunkt der Buchung erworben werden und beinhalten einen Selbstbehalt von 2,50 Euro pro Ticket.

Bei der Buchung von Live-Veranstaltungen wird im Falle einer Absage der Veranstaltung aufgrund behördlicher Bestimmungen, Verordnungen oder aus anderen Gründen (z. B. aufgrund gesundheitlicher Notfälle im Zusammenhang mit der Covid-19-Epidemie) ein Gutschein im Wert der getätigten Buchung ausgestellt , gültig 365 Tage für alle direkt von Lem srl organisierten Veranstaltungen – Gutscheine können nicht für Aktivitäten oder Dienstleistungen verwendet werden, die von Dritten durchgeführt werden, zum Beispiel für Catering, Transport, Fahrten oder andere Dinge.

Durch den Kauf der flexiblen Datumsoption, die ausschließlich zum Zeitpunkt der Buchung zu tätigen ist, kann der Kunde das gebuchte Datum und die gebuchte Uhrzeit bis zu 8 Tage im Voraus kostenlos ändern. Senden Sie einfach eine E-Mail an info@grottadibabbonatale.it und wählen Sie einen anderen der derzeit verfügbaren Termine aus. Bei Tickets mit dynamischer Preisgestaltung muss der Kunde die Differenz bezahlen, wenn der Preis des Tickets höher ist; bei einem niedrigeren Preis erfolgt keine Rückerstattung der Preisdifferenz.

Sollte kein Termin verfügbar sein, kann der Kunde einen Gutschein über einen Betrag in Höhe des Wertes der gekauften Tickets anfordern, gültig für 365 Tage für alle unsere Veranstaltungen.

Erfolgt die Reiseanfrage zwischen 8 und 3 Tagen vorher, kann die Änderung gegen eine Gebühr von 5,00 € pro Buchung für digitale Produkte oder Dienstleistungen zum Einheitspreis (nicht pro Person) vorgenommen werden – sofern die Änderung stattdessen buchungs- und kostenbezogene Veranstaltungen betrifft „Pro Person“ kann die Änderung zum Preis von 3,00 € pro Person vorgenommen werden. Es ist nicht möglich, innerhalb von 48 Stunden vor dem gebuchten Datum eine Änderung des Buchungsdatums zu beantragen.

Bei Live-Veranstaltungen muss die Reservierung bei den auf der Website entsprechend gekennzeichneten BOOK CHECKS mit der Angabe BOOK CHECK vorgelegt werden. Die Buchung und der Kauf beziehen sich ausschließlich auf die auf der Website angegebenen Attraktionen von Lem srl, die im Ticket enthalten sind, zum Zeitpunkt der Buchung, zum gebuchten Datum und zur gebuchten Uhrzeit: Alle für Ticketinhaber reservierten kostenlosen Geschenke und Werbeaktionen werden auf der Website und im Ticket angegeben Sie sind für die Organisation weder verbindlich noch gelten sie als im Ticket enthalten. Sollte der Kunde das elektronische Ticket am Tag der Veranstaltung vergessen haben, kann er der Kasse dennoch seine Buchungsnummer oder seinen Namen unter Vorlage eines Ausweises mitteilen, um die Suche in den Datenbanken des Leistungsträgers durchzuführen. LEM ist nicht verantwortlich, wenn der Kunde vergisst, dass die Buchungsnummer nicht zurückverfolgt werden kann. Nach Vorlage der Reservierung im Buchungsbüro und Zustellung des Tickets wird der Check-in im System erfasst und der Besucher kann keine weiteren Check-ins mit derselben Reservierung durchführen, da diese bereits genutzt wurde. Es werden keine Ersatztickets oder Pässe geliefert, wenn der Kunde diese verliert, nachdem die Reservierung zugestellt und die Tickets abgeholt wurden.

Um den Zugang zu den Live-Veranstaltungsflächen zu erleichtern, kann der Besucher auch Anschlussdienste, Shuttles, Züge, Motorboote, Busse usw. nutzen, die von führenden Transportunternehmen verwaltet werden: LEM bietet – sofern bereitgestellt – den Transportbuchungsservice und die Bereitstellung der Dienstleistung an liegt in der Verantwortung des Transportunternehmens. - Nach dem alleinigen Ermessen der Organisation kann der Transportdienst (aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsproblemen, unzureichender Anzahl gebuchter Passagiere usw.) storniert werden, sofern dies im Voraus mitgeteilt wird Kunden, mit einer Frist von mindestens 48 Stunden. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, unter Erstattung aller für die Live-Veranstaltung entstandenen Kosten von der Buchung zurückzutreten oder eine Umbuchung ohne Mehrkosten zu verlangen. Durch die Annahme dieser Bedingungen entbindet der Kunde LEM ausdrücklich von jeglicher Haftung und/oder Schadensersatzansprüchen aufgrund von Personen- oder Sachschäden, Unfällen, Missverständnissen, Verspätungen, verpassten Anschlüssen, Verlust von Gegenständen infolge der Nutzung der gebuchten Transportdienstleistungen und/oder oder Nutzung, sowie für Schäden, Verletzungen oder Diebstähle an Personen, Sachen, Fahrzeugen während der Veranstaltung, in allen Bereichen, deren Zugang frei oder auf den Besitz des Tickets beschränkt ist. Hinsichtlich der Fahrten im Veranstaltungsgebiet erklärt der Kunde mit der Annahme dieses Dokuments, über die Verpflichtung zur Einhaltung der Straßenverkehrsordnung informiert zu sein und entbindet LEM ausdrücklich von jeglicher Haftung und/oder Schadensersatzansprüchen bei Personen- oder Sachschäden , Unfälle, Verlust von Gegenständen und alle anderen Unannehmlichkeiten, die in den von der Veranstaltung betroffenen öffentlichen oder privaten Bereichen und in den damit verbundenen Bauwerken auftreten können. Jegliche medizinische Hilfe, Genesung, Krankenhausaufenthalte, Erste Hilfe, Medikamente, Krankenhausaufenthalte oder andere Eingriffe gehen, sofern sie nicht vom NHS abgedeckt werden, vollständig zu Lasten des Kunden. Sofern es sich bei der Veranstaltung um die Anwesenheit von Tieren handelt, erklärt der Kunde, über das Verbot der Annäherung, Berührung und Fütterung der Tiere informiert zu sein und entbindet LEM ausdrücklich von jeglicher Haftung. Die Verantwortlichen und Ansprechpartner für die Haltung und Bewirtschaftung des Tierbereichs werden vor Ort angegeben.

Mit der Annahme dieser Bedingungen erklärt der Käufer außerdem ausdrücklich, dass die Teilnahme etwaiger Minderjähriger ausschließlich unter der Aufsicht und Verantwortung der Eltern, Erziehungsberechtigten oder verantwortlichen Begleitpersonen erfolgt. LEM ist in keinem Fall verantwortlich für die Dienstleistungen Dritter, die bei Live-Veranstaltungen anwesend sind, für Catering-Dienste, Gewerbeflächen und zugehörige Gewerbeflächen, den Transport mit Touristenzügen, Attraktionen und Vergnügungsparks sowie für sämtliche Aktivitäten, Animationen, Vorführungen, Workshops usw. Show, die nicht ausdrücklich den von LEM verwalteten Attraktionen zuzuschreiben ist. Diese Leistungen sind nicht im Ticket enthalten und werden ggf. direkt vom Kunden bei den jeweiligen Anbietern erworben. Beim Ausfüllen von Formularen, Webformularen, Fragebögen, Umfragen, Spielen oder auf andere Weise kann LEM Benutzer nach eigenem Ermessen nach dem Zufallsprinzip mit Rabatten, Produkten oder Dienstleistungen belohnen, die nicht darauf abzielen, den Kauf zu fördern, oder mit Gegenständen von geringem Wert. Für Spielaktivitäten nutzt LEM speziell zu diesem Zweck eingerichtete Plattformen, sowohl für die Registrierung und Teilnahme als auch für Ziehungen und Gewinne, ohne direkte Kontrolle über die Ziehungs- oder Gewinnaktivitäten, die daher völlig zufällig sind und elektronischen Methoden anvertraut werden.

3. Preise. Sofern nicht anders schriftlich angegeben, verstehen sich alle angegebenen Preise „inkl. Mehrwertsteuer“, sofern diese anfällt. Für Online-Tickets, die auch einen Live-Teil beinhalten, fällt ein Aufpreis von 1,50 € pro Ticket für die Online-Buchung an. Bei Tickets mit dynamischem Preis kann der Ticketpreis je nach Buchungsdatum, gebuchtem Datum, Zeitfenster und Anzahl der gebuchten Personen variieren.

4. Zahlung. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard, PostePay oder Carta Aura) über Stripes Online-Zahlungsgateway mit 128-Bit-Verschlüsselungssystem, Stripe-Sofort oder über PayPal. Das Zahlungsgateway wird von Stripe.com (oder PayPal) verwaltet. LEM ist die Kreditkartennummer des Kunden nicht bekannt. Der Kunde wird darüber informiert, dass die Online-Zahlung erst dann abgeschlossen ist, wenn das Electronic Money Institute (IME) nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden seine Zustimmung zur Verwendung der Kreditkarte erteilt. Bei Zahlung per Banküberweisung gilt die Zahlung erst dann als erfolgt, wenn die Überweisung dem Konto des Lieferanten gutgeschrieben wurde. Der Kunde kann vorab eine Kopie der Überweisung per E-Mail (lemsegreteria@gmail.com) oder per Fax an 0323-497349 – unter Angabe der CRO-Nummer – senden. Zusammenfassendes Diagramm: Phase 1: Auftragserteilung durch den Kunden; Schritt 2: Beantragen Sie eine Kartenautorisierung bei Stripe (oder PayPal) – oder schreiben Sie die vom Kunden getätigte Banküberweisung dem Konto des Anbieters gut. Phase 3: Weiterleitung des angeforderten Produkts oder der angeforderten Dienstleistung an den Kunden. Phase 4: Vorlage des elektronischen Buchungstickets am gebuchten Ticketschalter am Tag der gebuchten Veranstaltung (und/oder beim Fahrer, wenn das Ticket auch den Transport beinhaltet) – Abholung der Eintrittskarten und Zugang zum gebuchten Service (inklusive Attraktionen). das Ticket, wie auf der Buchungsseite angegeben). Die negative Antwort in Phase 2 führt zur Sperrung der Bestellung. Der Kunde wird darüber informiert, dass die Bestellung und die entsprechende Zahlung von LEM über sein Informationssystem erfasst und – für Produkte oder Dienstleistungen, die nicht direkt von LEM geliefert werden – übermittelt werden an den Dienstleister. Der Veranstalter und der Anbieter reagieren direkt gegenüber dem Kunden auf die Übereinstimmung der erbrachten Leistung mit den Angaben auf der Leistungsbeschreibungsseite.5. Gratisgeschenke: Online-Buchungen können Gratisgeschenke beinhalten, die dem Kunden von der Organisation oder Dritten gewährt werden. Bei Veranstaltungen, bei denen das Gratisfoto vorgesehen ist, ist eine Kombination nicht möglich. Daher ist es nicht möglich, mehrere Fotos mit denselben Motiven oder für Personengruppen, bei denen auch nur ein Motiv bereits auf anderen Gratisfotos abgebildet ist, oder bei Buchungen anzufordern die derselben Person zuzuordnen sind, unabhängig davon, ob sie denselben Namen, eine andere E-Mail-Adresse oder unterschiedliche Namen mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen verwenden, aber über denselben PC eingegeben werden und zum Zeitpunkt der Buchung durch die automatische Registrierung der IP des Benutzers eindeutig identifiziert werden. Wenn daher eine einzelne Buchung zum Zweck des Gratisgeschenks künstlich in mehrere Buchungen aufgeteilt wird, werden die Buchungen, die mit derselben IP identifiziert werden, eindeutig als eine einzelne Buchung betrachtet. Größere Benutzergruppen haben Anspruch auf ein kostenloses Foto pro 8 Personen. Das kostenlose Foto ist für Buchungen einer einzelnen Person ausgeschlossen. Teilnehmern unserer Veranstaltungen können auch Rabattgutscheine gewährt werden, um den Kauf von Dienstleistungen oder Aktivitäten zu fördern, die direkt von Lem srl oder von Dritten durchgeführt werden: auf diese Aktivitäten Dritter, Lem srl trägt keine direkte Verantwortung in Bezug auf Haftung, obligatorische Tarife oder andere Einschränkungen, die diejenigen einhalten müssen, die die von Lem srl-Kunden zu einem ermäßigten Preis erworbenen Dienstleistungen erbringen. 6. Widerrufsrecht. Die in den Artikeln vorgesehenen Widerrufsbestimmungen. 64-67 des Gesetzesdekrets 206/2005 (sog. Verbraucherschutzgesetz) über die Regeln zum Schutz der Verbraucher bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen ausgehandelt oder im Fernabsatz geschlossen werden, ist ausgeschlossen für Angebote, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit Unterkunft, Transport, Gastronomie und Freizeit im Sinne der Kunst. 55 desselben Dekrets: „Art. 55. Ausschlüsse 1. Das in den Artikeln 64 ff. sowie den Artikeln 52 und 53 und Absatz 1 von Artikel 54 vorgesehene Widerrufsrecht gilt nicht: (weggelassen) b) bis Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Unterkunft, Transport, Verpflegung und Freizeit, wenn sich der Gewerbetreibende zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses verpflichtet, diese Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem vorher festgelegten Zeitraum zu erbringen.“

Die Live-Events finden bei jedem Wetter statt: Aufgrund höherer Gewalt, ausdrücklicher Anforderungen von Behörden und/oder Überwachung und Kontrolle oder besonderer widriger Wetterbedingungen und nach alleinigem Ermessen der Organisation kann auch der Veranstaltungsort geändert werden ohne Vorankündigung an einen anderen Ort verlegt werden, immer am selben Ort, um die Durchführung des Programms zu ermöglichen. Die Buchungszeiten für Live-Eintritte können sich gegebenenfalls aufgrund des Besucherandrangs oder aus anderen organisatorischen oder logistischen Gründen ändern: Im Falle von Verzögerungen verpflichtet sich die Organisation, den Eintritt zur Veranstaltung über die festgelegte Zeit hinaus zu verlängern, um dies zu ermöglichen Jeder kann auf den Besuch zugreifen.

Wird jedoch ein Termin von den Veranstaltern aus Gründen höherer Gewalt abgesagt, die die Durchführung der Veranstaltung bei schlechtem Wetter oder aus anderen Gründen verhindern – mit Ausnahme einer Absage aus gesundheitlichen Gründen im Zusammenhang mit der Covid-Epidemie (in diesem Fall Wie oben angegeben, wird die für den Live-Teil der Veranstaltungen gezahlte Gebühr per Gutschein zurückerstattet) – Dem Kunden wird ein Gutschein in Höhe des für die Live-Veranstaltung gezahlten Betrags ausgestellt, um den Besuch für andere organisierte Veranstaltungen an einem anderen Datum zu buchen durch LEM srl oder für die Folgeausgabe, wenn keine Termine verfügbar sind oder der Kunde sich für diese Lösung entscheidet.

7. Garantien des Kunden. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung und hält LEM als Vermittler von jeglichen nachteiligen Folgen frei, dass die von ihm bei Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen übermittelten Daten wahrheitsgemäß sind und die Identifizierung der wahren Identität des Kunden ermöglichen, der sich ebenfalls dazu verpflichtet Jede Änderung der bereitgestellten Daten wird dem Lieferanten unverzüglich schriftlich, auch per E-Mail, mitgeteilt.8. Haftungsbeschränkungen. Alle Informationen zu den vom Lieferanten verkauften Produkten basieren ausschließlich auf den von den jeweiligen Herstellern veröffentlichten und bekannt gegebenen Daten. LEM übernimmt keine direkte, indirekte oder daraus resultierende Verantwortung in Bezug auf die von den Herstellern oder Dienstleistern bereitgestellten Daten sowie für Verletzungen, Diebstähle oder Schäden, die der Kunde während des Besuchs oder in den Veranstaltungsräumen erleidet.9. Kommunikation. Der Kunde akzeptiert, dass die Benachrichtigungen und Mitteilungen zu allen Online-Diensten durch den Anbieter im elektronischen E-Mail-Format (elektronische Post) erfolgen, erkennt deren volle Gültigkeit an und verzichtet bereits jetzt ausdrücklich darauf, den Inhalt der übermittelten Erklärungen zu bestreiten und/oder oder in elektronischer Form erhalten. Der Kunde wird darüber informiert und akzeptiert, dass LEM die technischen Protokolldateien auf seinen Systemen archiviert, die sich auf die Rückverfolgbarkeit von Online-Vorgängen sowie aller auf den verwalteten Buchungsseiten durchgeführten Aktivitäten beziehen, und erkennt deren Gültigkeit zum Zwecke einer möglichen Rekonstruktion an Der Kunde ermächtigt LEM ausdrücklich, personenbezogene Daten für alle Vorgänge im Zusammenhang mit Online-Verkäufen, der Verarbeitung oder Personalisierung von Online-Produkten oder -Dienstleistungen (z. B. Fotos, auch von Minderjährigen, für personalisierte Videos oder Aufzeichnungsdateien von Videoanrufdiensten) zu verarbeiten über Zoom oder andere Software, für die Sie bitte die entsprechenden Datenschutzbestimmungen beachten) für Informationen über die von LEM oder seinen Partnern direkt oder als Vermittler von Kommunikations- und Buchungsdiensten verwalteten Aktivitäten, auch durch Versenden von Newslettern und Informationsnachrichten per Mobiltelefon oder Post , oder andere Medien.10. Anwendbares Recht. Für alle ONLINE-VERKAUFSdienste gilt ausschließlich das Recht des italienischen Staates.11. Beschwerden, Informationen und Vorschläge Alle Beschwerden, Informationsanfragen oder Vorschläge können per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden: LEM srl Piazza San Rocco 23 – 28921 Verbania (VB) – Italien. Wenn sich die Beschwerde auf eine vorgenommene Buchung bezieht, gilt dies stets Geben Sie die Einzelheiten der Bestellung (Nummer, Datum) an und fügen Sie eine Kopie der ausgedruckten oder per E-Mail erhaltenen Bestellbestätigung bei.

Datenschutzrichtlinie

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Das bedeutet, dass wir uns bemühen, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu schützen und zu schützen. Ohne diese Daten ist es nicht möglich, ein Ticket für eine unserer Veranstaltungen oder einen Online-Dienst oder ein Produkt zum Versand zu reservieren oder Informationen über das Programm, das Wetter, die Lage der Stände, die Vereinbarungen oder die von uns geplanten Veranstaltungen zu übermitteln im Interesse der Teilnehmer unserer Veranstaltungen – um ihnen nützliche Informationen zu bieten, damit sie informiert und sicher an unseren Veranstaltungen teilnehmen können – und wir verarbeiten ihre personenbezogenen Daten auf transparente Weise.

In diesem Dokument wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und verwalten. Wir versichern Ihnen umgehend, dass sie nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben werden. Darüber hinaus stellen wir Ihnen die Kontaktdaten zur Verfügung, die Sie benötigen, um bei Fragen zu Ihren persönlichen Daten mit uns in Kontakt zu treten. Bei der Buchung einer unserer Veranstaltungen bitten wir Sie, auch den Abschnitt „Verkaufsbedingungen“ zu lesen

Wenn Sie uns bereits kennen, wissen Sie, dass Lem srl Veranstaltungen, Online-Dienste und den Verkauf von Produkten über E-Commerce-Plattformen – insbesondere für Kinder und Familien – insbesondere über die Website www.castellodellesorprese.it organisiert und einen Online-Buchungsservice über anbietet unsere Websites oder über andere Online-Plattformen wie Partnerseiten und soziale Medien. Warum geben wir das an? Denn die folgenden Informationen beziehen sich auf alle Plattformen, für die die gleiche Datenschutzerklärung gilt.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Arten von Informationen, die wir über diese Plattformen oder auf andere mit den Plattformen selbst verbundene Weise sammeln (z. B. die E-Mails, die Sie uns mit der Bitte um Informationen senden).

Von Zeit zu Zeit müssen wir diese Datenschutzrichtlinie möglicherweise ändern. Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben möchten, besuchen Sie diese Seite ab und zu und Sie sind immer über alle Neuigkeiten informiert. Sollten die von uns vorgenommenen Änderungen der Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf Sie haben (z. B. wenn wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten für andere als die zuvor in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke zu verarbeiten), werden Sie vor den neuen Aktivitäten über diese Änderungen informiert beginnen.

Ein notwendiger Hinweis: Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen. Wenn Sie damit einverstanden sind, sind Sie bereit, an unserer nächsten Veranstaltung teilzunehmen.

Welche Art von personenbezogenen Daten erfasst castellodellesorprese.it (und bestimmte Websites, die einzelnen Veranstaltungen gewidmet sind)?

Wir können Ihnen bei der Buchung unserer Veranstaltungen nicht helfen, wenn Sie uns keine Informationen zur Verfügung stellen. Aus diesem Grund müssen wir Sie bei der Nutzung unserer Dienste um bestimmte Informationen bitten, beispielsweise um Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und etwaige Zahlungsdaten. Sie können selbst entscheiden, ob Sie uns Sonderwünsche (z. B. bestimmte Optionen) zukommen lassen. Darüber hinaus erfassen wir auch Daten von Ihrem Computer, Telefon, Tablet oder anderen Gerät, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der von Ihnen verwendete Browser und Ihre Spracheinstellungen. Möglicherweise erhalten wir auch Informationen über Sie durch Dritte oder erfassen automatisch Informationen über Sie.

Warum erhebt und nutzt castellodellesorprese.it Ihre personenbezogenen Daten?

Wir tun dies, um Sie bei der Auswahl der richtigen Veranstaltung für Sie und Ihre Familie, Ihrer Lieblingszeiten und Shows zu unterstützen und vor allem, um Ihre Online-Buchungen zu verwalten und den bestmöglichen Service zu gewährleisten, um Sie beispielsweise über Parkplätze, das Wetter usw. zu informieren Programm des Tages oder kurzfristige Änderungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Sie zu kontaktieren und Sie über Rabatte und Sonderangebote sowie andere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Wie gibt castellodellesorprese.it Ihre Daten an Dritte weiter?

Es gibt andere Parteien, die auf unterschiedliche Weise und aus unterschiedlichen Gründen mit den auf dieser Website angebotenen Diensten in Verbindung stehen. Der Hauptzweck besteht darin, Daten weiterzugeben, die für Ihre Informationsanfrage oder Ihre Buchung relevant sind. Es gibt auch andere Parteien, die möglicherweise einige Daten erhalten, da sie an der Bereitstellung von Informations- und Buchungsdiensten beteiligt sind. Dazu gehören Bankinstitute, Online-Buchungsplattformen oder CMRs, Werbeunternehmen oder in manchen Fällen auch öffentliche Stellen oder andere Behörden. Wir verkaufen oder geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter.

Welche Art von Nutzung nutzt castellodellesorprese.it für soziale Medien?

Die Nutzung sozialer Medien kann auf verschiedene Weise in die Dienste von castellodellesorprese.it integriert werden, was die Erhebung personenbezogener Daten durch uns oder den Empfang einiger personenbezogener Daten durch die jeweiligen sozialen Medien beinhaltet. Wir erlangen insbesondere Kenntnis von Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Sie uns per Messenger, Online-Chat kontaktieren, Online-Formulare oder Fragebögen ausfüllen oder an Online-Spielen oder Gewinnspielen teilnehmen.

Welche Sicherheits- und Aufbewahrungsverfahren wendet castellodellesorprese.it an, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen?

Wir setzen alle geeigneten und angemessenen Verfahren ein, um unbefugten Zugriff auf Daten sowie jede missbräuchliche Verwendung der von uns verarbeiteten Daten zu verhindern.

Wie verwaltet castellodellesorprese.it die personenbezogenen Daten von Kindern?

Reservierungen und Informationsanfragen sind ein Service, der nur von Personen über 18 Jahren genutzt werden kann. Wir verarbeiten Informationen über Minderjährige – beispielsweise die Anzahl (nicht den Vor- oder Nachnamen) von Kindern unter drei Jahren – für Ermäßigungen oder Freikarten oder wenn uns die Informationen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten zur Verfügung gestellt werden, beispielsweise anlässlich einer Feier Geburtstag oder wenn ein Foto in unseren sozialen Netzwerken veröffentlicht wird. Es ist wichtig zu wissen, dass unsere Veranstaltungen in öffentlich zugänglichen Räumen stattfinden, wo häufig Fotos oder soziale Medien gemacht, in verschiedenen Medien veröffentlicht werden, direkt von uns oder auch von anderen Teilnehmern. Die Veröffentlichung erfolgt zu rein informativen Zwecken und fällt unter das Recht der Berichterstattung über die Teilnahme an öffentlichen oder öffentlich zugänglichen Veranstaltungen: Beachten Sie dies, wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, auch wenn Sie minderjährig sind. Bestimmte Online-Produkte oder -Dienste können die Verarbeitung von Dateien, Bildern und personenbezogenen Daten, einschließlich solcher von Minderjährigen, umfassen: In diesem Fall verarbeitet Lem srl die Daten mit maximaler Sicherheit und nutzt auch die Cloud-Dienste von Amazon, Zoom und anderen Hauptanbietern.

Wie können Sie die persönlichen Daten kontrollieren, die Sie an castellodellesorprese.it weitergegeben haben?

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten einzusehen. Sie können eine Übersicht über Ihre persönlichen Daten per E-Mail anfordern, indem Sie an info@grottadibabbonatale.it schreiben

Wer ist für die Verwaltung der von castellodellesorprese.it erfassten personenbezogenen Daten verantwortlich?

Lem srl mit Sitz in Verbania Piazza San Rocco 13

Welche Art von personenbezogenen Daten erfasst castellodellesorprese.it?

Benötigen Sie weitere Informationen? Hier finden Sie eine detailliertere Beschreibung der von uns erfassten Daten.

Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Castellodellesorprese.it sammelt und verwendet die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, fragen wir Sie als Basisdaten nach Ihrem Vornamen, Nachnamen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Mobiltelefonnummer und der Postleitzahl Ihres Ortes. Optional bitten wir Sie auch um die Angabe der Adresse bzw. der Angabe optionaler Optionen oder Hoteloptionen (z. B. das Hotel, in dem Sie übernachten, zur Zustellung Ihrer Tickets). Um die Buchung zu bestätigen, ist es notwendig, die Zahlung vorzunehmen, für die Sie nach der Kreditkartennummer, der PayPal-E-Mail-Adresse oder der Banküberweisung gefragt werden. Diese Daten, insbesondere die Kreditkartennummer, werden uns nicht mitgeteilt, sondern direkt von den Zahlungsgateways verwaltet (wir haben die besten weltweit ausgewählt wie Stripe, PayPal, Sofort).

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren möchten oder uns auf andere Weise (z. B. E-Mail, Telefon, soziale Medien) kontaktieren möchten, erfassen wir auch Informationen über diese Kanäle und integrieren die Informationen in unser CRM-System.

Persönliche Daten, die Sie uns über andere Personen zur Verfügung stellen.

Wenn Sie über diese Website eine Reservierung für eine andere Person vornehmen oder ein Geschenk machen, fragen wir nach den persönlichen Daten und Präferenzen dieser Person. Sie müssen die Zustimmung anderer Parteien einholen, bevor Sie uns deren personenbezogene Daten und Präferenzen mitteilen.

Personenbezogene Daten erfassen wir automatisch.

Auch wenn Sie keine Reservierung vornehmen oder uns nicht per E-Mail oder Online-Formular kontaktieren, erfassen wir automatisch einige Informationen, wenn Sie unsere Website oder unsere Plattformen besuchen. Zum Beispiel Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unseren Dienst, die von Ihnen verwendete Hardware, Software oder den von Ihnen verwendeten Browser sowie Informationen über das Betriebssystem Ihres Computers, die Anwendungsversion und die Spracheinstellungen. Wir erfassen auch Informationen über Ihre Klicks und die Seiten, die Ihnen angezeigt wurden.

Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, erfassen wir Daten, die Ihr Gerät, Ihre Einstellungen und Telefoneigenschaften identifizieren. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, erfasst unser System die Mittel und die Website, über die Sie die Buchung vorgenommen oder auf die Website zugegriffen haben.

Warum erhebt und nutzt castellodellesorprese.it Ihre personenbezogenen Daten?

Die von uns über Sie erfassten Informationen werden für verschiedene Zwecke verwendet. Hier erfahren Sie, wozu Ihre Daten dienen:

Buchung unserer Veranstaltungen: Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zunächst zur Abwicklung und Verwaltung Ihrer Buchung für unsere Veranstaltungen, dem Hauptzweck unserer Geschäftstätigkeit.

Kundenunterstützung und -information: Über unsere Büros bieten wir Kunden Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Veranstaltung, bei der Organisation ihres Tages, bei der Reservierung oder bei Änderungen.

Marketingaktivitäten: Wir nutzen Ihre Daten auch für Marketingaktivitäten, darunter zum Beispiel:

Nutzen Sie Ihre Daten, um Ihnen Neuigkeiten über unsere zukünftigen Veranstaltungen zuzusenden. Sie können die Marketingmitteilungen jederzeit schnell und einfach abbestellen, indem Sie einfach auf den Link „Abmelden“ in jedem Newsletter klicken.

Basierend auf den Informationen, die Sie über sich selbst teilen, können wir Ihnen personalisierte Angebote auf unseren Websites, in sozialen Medien oder auf Partnerseiten oder sogar auf Suchmaschinen oder deren Partnerseiten zeigen und der Inhalt der von Ihnen angezeigten Website kann personalisiert sein. Diese Informationen können Ihnen die Teilnahme an unseren Veranstaltungen erleichtern, indem wir Sie beispielsweise an einen Termin in den nächsten Wochen oder an die Neuauflage einer Veranstaltung, an der Sie teilgenommen haben, erinnern.

Wenn Sie an Werbeaktivitäten teilnehmen, werden die diesbezüglichen Informationen verwendet, um Ihre Teilnahme an diesen Werbeaktionen zu verwalten.

Kommunikation mit Ihnen: Abhängig von der von Ihnen gewählten Kontaktmethode können wir Sie per E-Mail, Post, Telefon, SMS oder WhatsApp kontaktieren. Darüber hinaus müssen wir die von Ihnen an uns gesendeten Mitteilungen verwalten, beispielsweise in den folgenden Fällen:

Beantworten und verwalten Sie Ihre Anfragen oder die der angeschlossenen Einrichtungen, bei denen Sie gebucht haben. Wenn Sie eine Reservierung noch nicht abgeschlossen haben, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit der Einladung, Ihre Reservierung zu beenden. Wir glauben, dass dies ein nützlicher Zusatzservice ist, der es Ihnen ermöglicht, mit der Buchung fortzufahren, ohne Ihre Buchungsdaten erneut eingeben zu müssen.

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, senden wir Ihnen möglicherweise einen Fragebogen zu, um Ihren Zufriedenheitsgrad zu ermitteln

Auch wenn Sie keine aktiven Reservierungen haben, müssen wir Ihnen möglicherweise andere administrative Nachrichten senden, zum Beispiel Sicherheitswarnungen oder um Sie über neue bevorstehende Ereignisse zu informieren.

Verbesserung unserer Dienste: Wir nutzen personenbezogene Daten auch zu Analysezwecken, um unsere Dienste zu verbessern und das Nutzererlebnis zu bereichern. Das Hauptziel besteht darin, unsere Online-Plattform an Ihre Bedürfnisse anzupassen und sie einfacher und angenehmer zu nutzen. Wir verpflichten uns, pseudonymisierte Daten ausschließlich zu Analysezwecken zu verwenden.

Rechtliche Zwecke: Schließlich müssen wir Ihre Daten in einigen Fällen möglicherweise zur Verwaltung und Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, behördlichen Untersuchungen und Compliance-Prüfungen, zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen des Online-Buchungsdienstes castellodellesorprese.it oder zur Erfüllung berechtigter Anfragen von verwenden öffentliche Behörden.

Die Übermittlung personenbezogener Daten an castellodellesorprese.it erfolgt auf freiwilliger Basis. Abhängig von der Art der Dienstleistung, die Sie in Anspruch nehmen möchten, können wir Ihnen diese jedoch möglicherweise nur anbieten, wenn bestimmte personenbezogene Daten erhoben werden. Beispielsweise können wir Ihre Buchung nicht bearbeiten, wenn wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten nicht erfassen.

Wenn wir personenbezogene Daten mit automatisierten Mitteln verarbeiten, die rechtliche Auswirkungen haben oder Sie erheblich beeinträchtigen, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Ihre Rechte und Freiheiten zu schützen, einschließlich des Rechts auf menschliches Eingreifen.

Um Ihre personenbezogenen Daten wie bisher beschrieben zu verwalten, stützen wir uns auf die folgenden Grundsätze:

Was die Zwecke A und B betrifft, stützt sich castellodellesorprese.it als Rechtsgrundlage auf die Notwendigkeit, personenbezogene Daten für die Vertragsabwicklung zu verarbeiten, insbesondere um Ihre Buchung abzuschließen und zu verwalten. Wenn die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitgestellt werden, kann castellodellesorprese.it die Buchung nicht abschließen und keinen Kundenservice anbieten. In Bezug auf die Zwecke C - D - E stützt sich castellodellesorprese.it auf sein berechtigtes kommerzielles Interesse, seine Dienste bereitzustellen, Betrug zu verhindern und Dienste zu verbessern. Wenn personenbezogene Daten für das berechtigte Interesse von castellodellesorprese.it oder eines Dritten verwendet werden, wird castellodellesorprese.it in jedem Fall eine Abwägung zwischen Ihren Rechten und Interessen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und den Rechten und Interessen von castellodellesorprese vornehmen. es oder des dritten Teils. In Bezug auf Zweck F verlässt sich castellodellesorprese.it gegebenenfalls auf die Einhaltung seiner gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. berechtigte Anfragen öffentlicher Stellen). Sofern gesetzlich vorgeschrieben, wird castellodellesorprese.it Ihre Einwilligung einholen, bevor Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden.

Wenn Sie der oben beschriebenen Datenverarbeitung widersprechen möchten und Ihnen keine direkten Opt-Out-Mechanismen zur Verfügung stehen, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: info@grottadibabbonatale.it

Wie gibt castellodellesorprese.it Ihre Daten an Dritte weiter?

In einigen Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

Zugehörige Einrichtungen oder Dienste: Um die Servicereservierung oder die Ticketzustellung abzuschließen, müssen wir Ihren Namen, Ihre Kontakt- und Zahlungsdaten sowie alle Präferenzen oder anderen Informationen angeben, die Sie bei der Reservierung angegeben haben. Möglicherweise müssen wir angeschlossene Einrichtungen oder Dienste kontaktieren und sie bitten, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Im Falle einer Streitigkeit bezüglich Ihrer Buchung müssen wir der teilnehmenden Unterkunft oder dem Drittanbieter möglicherweise die notwendigen Informationen über den Buchungsprozess zur Verfügung stellen, um die Streitigkeit zu bearbeiten, zum Beispiel eine Kopie Ihrer Buchungsbestätigung als Nachweis für das Vorhandensein die Buchung.

Dienstleistungen Dritter: Wir nutzen Dienstleistungsunternehmen, um Ihre Daten in unserem Auftrag zu verwalten. Diese Verwaltung dient verschiedenen Zwecken für die Buchungsplattform, zum Versenden von Werbematerial oder zur Überprüfung der Richtigkeit der von Ihnen während des Buchungsvorgangs angegebenen E-Mail-Adresse. Drittunternehmen sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden und haben keine Berechtigung, Ihre personenbezogenen Daten für andere als die von castellodellesorprese.it mitgeteilten Zwecke zu verwenden

Zahlungsdienstleister und andere Finanzinstitute: Wenn Sie oder der Inhaber der für die Buchung verwendeten Kreditkarte eine Belastung oder Stornierung Ihrer Buchung beantragen, müssen wir einige Informationen über die Buchung an den Zahlungsdienstleister und an die jeweiligen Finanzinstitute weitergeben Institution, um die Rückbuchung zu verwalten. Beispielsweise können wir eine Kopie Ihrer Buchungsbestätigung oder die für die Buchung verwendete IP-Adresse weitergeben. Wir können Informationen an Ihr spezifisches Finanzinstitut weitergeben, wenn wir glauben, dass dies zur Betrugserkennung und -prävention unbedingt erforderlich ist.

Zuständige Behörden: Wir geben personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dies zur Aufdeckung, Verhinderung oder Verfolgung von Betrug oder Straftaten unbedingt erforderlich ist oder wenn wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind. Möglicherweise müssen wir personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden weitergeben, um unsere Rechte oder Vermögenswerte oder die Rechte und Vermögenswerte unserer Geschäftspartner zu schützen und zu verteidigen.

Werbepartner: Wir geben personenbezogene Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, weiter, um die Dienste von castellodellesorprese.it über Dritte zu bewerben (um sicherzustellen, dass die am besten geeigneten Zielbenutzer relevante Anzeigen erhalten). Wir sind bestrebt, E-Mail-Adressen stets im verschlüsselten Format weiterzugeben, damit sie mit bestehenden Kundendatenbanken abgeglichen werden können.

Diese Website gibt möglicherweise einige der gesammelten Daten an Dienste weiter, die sich außerhalb des Gebiets der Europäischen Union befinden. Insbesondere mit Google, Facebook und Microsoft (LinkedIn) über Social Plugins und den Dienst Google Analytics. Für den Newsletter-Dienst nutzt diese Website Mailchimp (http://mailchimp.com/legal/privacy). Für Online-Buchungen nutzen Sie die Buchungsplattform www.planyo.com (https://www.planyo.it/privacy.php) – Die Übertragung ist zulässig und streng durch Artikel 45, Absatz 1 der EU-Verordnung/679 von 2016 geregelt für die keine weitere Einwilligung erforderlich ist. Die oben genannten Unternehmen garantieren die Einhaltung des Privacy Shield.

Eine Übermittlung von Daten an Drittländer, die die Bedingungen der Artikel 45 ff. der EU-Verordnung nicht erfüllen, erfolgt niemals.

Welche Art von Nutzung nutzt castellodellesorprese.it für soziale Medien?

Wir von castellodellesorprese.it nutzen soziale Medien auf verschiedene Weise, beispielsweise um die Suche nach Informationen zu Veranstaltungen und Dienstleistungen insbesondere für Familien und Kinder zu erleichtern, für die Nutzung des Online-Buchungsdienstes, zur Förderung von Partnerstrukturen und zur Werbung, Verbesserung und die Nutzung unserer Dienste zu erleichtern.

Weitere Social-Media-Dienste und -Funktionen. Wir können andere Social-Media-Dienste (z. B. ein Nachrichtenaustauschsystem) integrieren, um mit castellodellesorprese.it oder mit Ihren Kontakten über unsere Dienste zu interagieren.

Welche Sicherheits- und Datenspeicherverfahren wendet castellodellesorprese.it an, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen?

Castellodellesorprese.it verarbeitet Benutzerdaten auf rechtmäßige und korrekte Weise und ergreift geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff, die Offenlegung, Änderung oder unbefugte Zerstörung der Daten zu verhindern. Die Verarbeitung erfolgt mithilfe von IT- und/oder Telematik-Tools, mit organisatorischen Methoden und mit einer Logik, die eng mit den angegebenen Zwecken verbunden ist.

Neben dem Eigentümer können in manchen Fällen auch Kategorien von Personen berücksichtigt werden, die an der Organisation der Website beteiligt sind (Verwaltungs-, Handels-, Marketing-, Rechts-, Systemadministratoren) oder externe Parteien (z. B. externe technische Dienstleister, Postkuriere, Hosting-Anbieter). , IT-Unternehmen, Kommunikationsagenturen).

Der Datenverantwortliche ist unser Unternehmen LEM srl – Piazza San Rocco 13 28921 Verbania PI 02380720033

Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Person ist die gesetzliche Vertreterin des Unternehmens, Morena Ferraris, die für die Zwecke dieses Gesetzes die folgende Adresse hat: LEM srl – Piazza San Rocco 13, 28921 Verbania

Cookie-Richtlinie

1 – Art der Cookies

1. Die Website castellodellesorprese.it verwendet Cookies, um das Surferlebnis des Benutzers einfacher und intuitiver zu gestalten: Cookies sind kleine Textzeichenfolgen, die zum Speichern einiger Informationen verwendet werden, die den Benutzer, seine Vorlieben oder den Internetzugang des Geräts (Computer, Tablet oder Mobiltelefon) betreffen können Mobiltelefon) und werden hauptsächlich dazu verwendet, die Funktionsweise der Website an die Erwartungen des Benutzers anzupassen, ein personalisierteres Surferlebnis zu bieten und die zuvor getroffenen Entscheidungen zu speichern.

2. Ein Cookie besteht aus einer kleinen Menge von Daten, die von einem Webserver an den Browser des Benutzers übertragen werden und nur von dem Server gelesen werden können, der die Übertragung durchgeführt hat. Dies ist kein ausführbarer Code und es werden keine Viren übertragen.

3. Cookies erfassen keine personenbezogenen Daten und es werden keine identifizierbaren Daten gespeichert. Wenn Sie möchten, können Sie die Speicherung einzelner oder aller Cookies verhindern. Allerdings könnte in diesem Fall die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste beeinträchtigt werden. Um fortzufahren, ohne die Optionen in Bezug auf Cookies zu ändern, navigieren Sie einfach weiter.

Nachfolgend sind die Arten von Cookies aufgeführt, die die Website verwendet:

2 – Technische Cookies

1. Es gibt zahlreiche Technologien, mit denen Informationen auf Ihrem Computer gespeichert werden, die dann von den Websites gesammelt werden. Unter diesen sind HTML-Cookies die bekanntesten und am häufigsten verwendeten. Sie werden zur Navigation und zur Erleichterung des Zugriffs und der Nutzung der Website durch den Benutzer verwendet. Sie sind für die Übertragung von Mitteilungen über ein elektronisches Netzwerk oder für die Erbringung der vom Kunden gewünschten Dienstleistung durch den Anbieter erforderlich.

2. Die Einstellungen zum Verwalten oder Deaktivieren von Cookies können je nach verwendetem Internetbrowser variieren. In jedem Fall kann der Benutzer die allgemeine Deaktivierung oder Löschung von Cookies verwalten oder beantragen, indem er die Einstellungen seines Internetbrowsers ändert. Diese Deaktivierung kann den Zugriff auf einige Teile der Website verlangsamen oder verhindern.

3. Die Verwendung technischer Cookies ermöglicht eine sichere und effiziente Nutzung der Website.

4. Die Cookies, die in den Browser eingefügt und über Google Analytics oder über den Blogger-Statistikdienst oder ähnliches erneut übertragen werden, sind nur dann technisch, wenn sie zum Zweck der Optimierung der Website direkt vom Eigentümer der Website selbst verwendet werden, der die Daten sammeln kann Informationen in aggregierter Form über die Anzahl der Benutzer und wie sie die Website besuchen. Unter diesen Bedingungen gelten für Analyse-Cookies hinsichtlich der Information und Einwilligung die gleichen Regeln wie für technische Cookies.

5. Hinsichtlich der Dauer unterscheidet man zwischen temporären Sitzungscookies, die am Ende der Browsersitzung automatisch gelöscht werden und dazu dienen, den Benutzer zu identifizieren und so das Einloggen auf jeder besuchten Seite zu vermeiden, und dauerhaften Cookies, die aktiv bleiben dem PC bis zum Ablauf oder der Kündigung durch den Benutzer.

6. Sitzungscookies können installiert werden, um als authentifizierter Benutzer den Zugriff und den Aufenthalt im reservierten Bereich des Portals zu ermöglichen.

7. Sie werden nicht dauerhaft, sondern ausschließlich für die Dauer der Navigation bis zum Schließen des Browsers gespeichert und verschwinden mit dem Schließen des Browsers. Ihre Verwendung ist strikt auf die Übertragung von Sitzungskennungen beschränkt, die aus vom Server generierten Zufallszahlen bestehen und für eine sichere und effiziente Erkundung der Website erforderlich sind.

3 – Cookies von Drittanbietern

1. Hinsichtlich ihrer Herkunft wird zwischen Cookies unterschieden, die direkt von der Website, die Sie besuchen, an den Browser gesendet werden, und Cookies von Drittanbietern, die von anderen Websites als der, die Sie besuchen, an Ihren Computer gesendet werden.

2. Permanente Cookies sind häufig Cookies von Drittanbietern.

3. Bei den meisten Cookies von Drittanbietern handelt es sich um Tracking-Cookies, die dazu dienen, das Online-Verhalten zu identifizieren, Interessen zu verstehen und so Werbeangebote für Benutzer zu personalisieren.

4. Es können analytische Cookies von Drittanbietern installiert werden. Sie werden von den Domains der oben genannten Dritten außerhalb der Website gesendet.

5. Analyse-Cookies von Drittanbietern werden verwendet, um Informationen über das Benutzerverhalten auf castellodellesorprese.it zu erfassen. Die Erkennung erfolgt anonym, um die Leistung zu überwachen und die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. Profilierungscookies von Drittanbietern werden verwendet, um Benutzerprofile zu erstellen, um Werbebotschaften entsprechend den von den Benutzern selbst geäußerten Entscheidungen vorzuschlagen.

6. Die Verwendung dieser Cookies unterliegt den von den Drittanbietern selbst festgelegten Regeln. Daher werden Benutzer gebeten, die Datenschutzinformationen und die Anweisungen zum Verwalten oder Deaktivieren von Cookies zu lesen, die auf den entsprechenden Webseiten veröffentlicht sind.

Unterstützung bei der Konfiguration Ihres Browsers

1. Der Benutzer kann Cookies auch über seine Browsereinstellungen verwalten. Durch das Löschen von Cookies aus Ihrem Browser werden jedoch möglicherweise die von Ihnen für die Website festgelegten Einstellungen gelöscht.

2. Für weitere Informationen und Unterstützung können Sie auch die spezifische Hilfeseite des von Ihnen verwendeten Webbrowsers besuchen:

- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies

- Firefox: https://support.mozilla.org/en-us/kb/enable-and-disable-cookies-website-...

- Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/it/

- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

- Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Plugin Soziales Netzwerk

1. Diese Website enthält auch Plugins und/oder Schaltflächen für soziale Netzwerke, um das einfache Teilen von Inhalten in Ihren bevorzugten sozialen Netzwerken zu ermöglichen. Diese Plugins sind so programmiert, dass beim Zugriff auf die Seite keine Cookies gesetzt werden, um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen. Cookies werden ggf., soweit von sozialen Netzwerken bereitgestellt, nur dann gesetzt, wenn der Nutzer das Plugin wirksam und freiwillig nutzt. Bitte beachten Sie, dass der Benutzer, wenn er im sozialen Netzwerk surft, bereits bei der Registrierung im sozialen Netzwerk der Verwendung von über diese Website übermittelten Cookies zugestimmt hat.

2. Für die Erhebung und Nutzung der über das Plugin gewonnenen Informationen gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der sozialen Netzwerke, auf die Sie sich bitte beziehen:

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Nutzerrechte

1. Die Kunst. 13, c. Art. 2 der EU-Verordnung 2016/679 listet die Rechte des Nutzers auf.

2. Die Website castellodellesorprese.it möchte den Benutzer daher über Folgendes informieren:

– des Rechts des Interessenten, den Eigentümer um Zugang zu personenbezogenen Daten zu bitten (Art. 15 EU-Verordnung), deren Aktualisierung (Art. 7 Abs. 3 Buchst. a des Gesetzesdekrets 196/2003), die Berichtigung (Art . 16 EU-Verordnung), Integration (Art. 7, Abs. 3, Buchstabe a) Gesetzesdekret 196/2003) oder Einschränkung der ihn betreffenden Verarbeitung (Art. 18 EU-Verordnung) oder aus berechtigten Gründen Einspruch gegen deren Verarbeitung einlegen (Art. 21 EU-Verordnung), zusätzlich zum Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-Verordnung);

- das Recht, die Löschung (Art. 17 EU-Verordnung), die Umwandlung in anonyme Form oder die Sperrung von Daten zu verlangen, die unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet wurden, einschließlich solcher, deren Aufbewahrung im Hinblick auf die Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, nicht erforderlich ist oder anschließend verarbeitet (Art. 7, Abs. 3, Buchstabe b) Gesetzesdekret 196/2003);

– des Rechts, eine Bescheinigung darüber zu erhalten, dass die Aktualisierungs-, Berichtigungs-, Datenintegrations-, Löschungs-, Datensperrungs- und Umwandlungsvorgänge auch hinsichtlich ihres Inhalts denjenigen zur Kenntnis gebracht wurden, denen die Daten mitgeteilt oder verbreitet wurden, außer in dem Fall, in dem sich diese Erfüllung als unmöglich erweist oder den Einsatz von Mitteln erfordert, die offensichtlich in keinem Verhältnis zum geschützten Recht stehen (Art. 7, Abs. 3, Buchstabe c) des Gesetzesdekrets. 196/2003);

3. Anfragen können ohne Formalitäten an den Datenverantwortlichen gerichtet werden oder alternativ das vom Garanten für den Schutz personenbezogener Daten bereitgestellte Formular verwenden oder eine E-Mail an die Adresse info@grottadibabbonatale.it senden

4. Basiert die Verarbeitung auf Art. 6, Absatz 1, Buchstabe. a) – ausdrückliche Zustimmung zur Nutzung – oder auf der Art. 9, Absatz 2 Buchstabe. a) – ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung genetischer, biometrischer, gesundheitsbezogener Daten, aus denen religiöse oder philosophische Überzeugungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft oder politische Meinung hervorgeht – der Nutzer hat das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung bleibt davon unberührt.

5. Ebenso hat der Nutzer im Falle eines Gesetzesverstoßes das Recht, eine Beschwerde beim Garanten für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen, der für die Überwachung der Verarbeitung im italienischen Staat zuständigen Behörde.

6. Weitere Informationen zu den Ihnen zustehenden Rechten finden Sie in den Artikeln. 15 ff. der EU-Verordnung 2016/679 und Art. 7 des Gesetzesdekrets 196/2003.

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Letzte Aktualisierung: 05. Februar 2022